C’était un week-end de la Fête du Travail complètement fou. Les dons arrivaient sans interruption — sacs de vêtements, piles de livres, une véritable avalanche d’objets oubliés. Avec ma collègue Jenny, on faisait de notre mieux pour suivre le rythme, fatiguées, en sueur, mais déterminées à tenir jusqu’à la fermeture.
Et puis elle est arrivée.
Lunettes de soleil, air supérieur… et une montagne de vieilleries.
Sans dire un mot, elle s’est frayé un chemin jusqu’à l’avant de la file et a laissé tomber un aspirateur cassé à mes pieds. Aucun sourire, aucun merci — juste un geste méprisant, comme si nous étions ses femmes de ménage.
« Pardon, madame, il y a une file d’attente, » ai-je dit, essayant de rester polie.
Elle m’a ignorée et est revenue avec encore plus de déchets — une vieille télé, des jouets cassés, des appareils électroménagers hors d’usage. Jenny et moi avons essayé de l’arrêter, lui expliquant qu’on ne pouvait pas accepter d’objets endommagés ou dangereux.
Elle a éclaté de rire.
« Vous devriez me remercier, » a-t-elle lancé avec un rictus. « Je vous rends service. »
Et avant qu’on puisse réagir, elle a franchi la zone réservée au personnel, traînant ses sacs derrière elle et les balançant sur le sol comme si c’était chez elle.
Il nous a fallu le reste de la journée pour nettoyer le désordre qu’elle avait laissé… et encore plus de temps pour faire redescendre la colère.
